Les guides

Conditions générales de vente

Les présentes conditions s’appliquent à la vente des guides numériques et de l’affiche-calendrier proposés sur fruits-legumes.org par Maxime C., éditeur du site à titre personnel (« le vendeur »), à tout acheteur particulier (« l’acheteur »).

1. Produits

Les produits sont des fichiers numériques au format PDF : « Des tomates réussies à tous les coups » (4,90 €), « Des grosses fraises comme en Espagne » (4,90 €), « L’affiche-calendrier des fruits et légumes de saison » (4,90 €, une affiche A3 et douze fiches A5) et « Le pack Potager gourmand » (9,90 €, les trois). Le contenu de chaque produit est décrit sur sa page. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.

2. Commande et paiement

L’acheteur laisse son adresse e-mail sur la page du produit ; il reçoit sous 24 heures ouvrées un lien de paiement sécurisé par carte bancaire, émis par un prestataire de paiement agréé. La commande est ferme à la validation du paiement. Aucune donnée bancaire ne transite par le site.

3. Livraison

Le fichier est envoyé par e-mail à l’adresse indiquée, dans les 24 heures ouvrées suivant le paiement — le plus souvent dans l’heure. Il peut être téléchargé et conservé sans limite de durée. En cas de non-réception, écrire à [email protected] : un nouvel envoi est fait sans frais.Pour un traitement plus rapide de votre demande, merci d’utiliser le formulaire de contact plutôt que l’e-mail.

4. Droit de rétractation et satisfait ou remboursé

Pour un contenu numérique fourni immédiatement, le droit légal de rétractation cesse une fois le téléchargement commencé avec l’accord de l’acheteur. Le vendeur va au-delà : dans les 14 jours suivant l’achat, tout acheteur qui n’est pas satisfait est remboursé intégralement sur simple demande par e-mail, sans justification.

5. Usage

Les fichiers sont destinés à un usage personnel : lecture, impression pour soi. Leur revente, leur diffusion publique ou leur mise en ligne sont interdites.

6. Réclamations et litiges

Toute réclamation s’adresse d’abord au vendeur par e-mail ; elle est traitée sous cinq jours ouvrés. À défaut d’accord, l’acheteur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges. Le droit français s’applique.

Conditions en vigueur au 5 septembre 2026.